سياسة الشحن

**سياسة الشحن لمركز تصميم حفلات الزفاف (فستان WDC)**


1. **وقت المعالجة:**
&نبسب;  - تتم معالجة الطلبات خلال 3 أيام عمل، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والأعياد.
&نبسب;  - ستتم معالجة الطلبات المقدمة بعد الساعة 3 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ (UTC-8) في يوم العمل التالي.

2. **طرق الشحن:**
&نبسب;  - نحن نقدم خيارات الشحن السريع والبريد ذي الأولوية مجانًا.
&نبسب;  - يتم احتساب تكاليف الشحن عند الخروج بناءً على موقع التسليم وطريقة الشحن المحددة.

3. ** وقت التسليم: **
&نبسب;  - يتم توفير أوقات التسليم المقدرة أثناء الخروج.
&نبسب;  - قد تختلف أوقات التسليم الفعلية بسبب تأخيرات شركة النقل أو ظروف غير متوقعة.

4. **الشحن الدولي:**
&نبسب;  - نقدم حاليًا الشحن الدولي إلى كندا والمكسيك.
&نبسب;  - تختلف تكاليف الشحن الدولي وأوقات التسليم حسب الوجهة.

5. **تتبع الطلب:**
&نبسب;  - يتلقى العملاء رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن تحتوي على رقم التتبع بمجرد إرسال الطلب.
&نبسب;  - استخدم معلومات التتبع المقدمة لمراقبة تقدم الشحنة.

6. **عنوان الشحن:**
&نبسب;  - يتحمل العملاء مسؤولية تقديم عناوين شحن دقيقة وكاملة.
&نبسب;  - نحن لسنا مسؤولين عن التأخير أو سوء التسليم الناجم عن معلومات العنوان غير الصحيحة.

7. **الحزم غير القابلة للتسليم:**
&نبسب;  - إذا تم إرجاع الطرد إلينا على أنه غير قابل للتسليم، فسوف نتصل بالعميل للحصول على عنوان محدث.
&نبسب;  - قد يتم تطبيق رسوم شحن إضافية لإعادة إرسال الطرود غير القابلة للتسليم.

8. **الطرود المفقودة أو المسروقة:**
&نبسب;  - اتصل بفريق دعم العملاء لدينا في حالة فقدان الحزمة الخاصة بك أو سرقتها.
&نبسب;  - سنعمل مع الناقل لبدء التحقيق وتقديم القرار.

9. **تأخير الشحن:**
&نبسب;  - نحن نسعى جاهدين لتلبية مواعيد التسليم المقدرة، ولكن قد يحدث تأخير بسبب عوامل خارجية.
&نبسب;  - نحن نقدر تفهمك وصبرك أثناء الظروف غير المتوقعة.

10. **تقسيم الشحنات:**
&نبسب; &نبسب; - في بعض الحالات، قد يتم تقسيم الطلبات إلى شحنات متعددة لتسريع عملية التسليم.
&نبسب; &نبسب; - سيتم إخطار العملاء في حالة تقسيم طلبهم، وسيكون لكل شحنة معلومات التتبع الخاصة بها.

11. **عروض الشحن المجاني:**
&نبسب; &نبسب; - سيتم نشر عروض الشحن المجاني، إن وجدت، بشكل واضح على موقعنا.
&نبسب; &نبسب; - قد يتم تطبيق الشروط والأحكام الخاصة بعروض الشحن المجاني.

يحتفظ مركز تصميم الزفاف (WDC ثوب) بالحق في تحديث سياسة الشحن هذه حسب الحاجة. ويتم تشجيع العملاء على مراجعته بشكل دوري.

مركز تصميم حفلات الزفاف (فستان WDC)