Politica de envios

**Política de envío para Wedding Design Center (vestido WDC)**


1. **Tiempo de procesamiento:**
   - Los pedidos se procesan dentro de los 3 días hábiles, excluyendo fines de semana y feriados.
   - Los pedidos realizados después de las 3 p.m. PST (UTC-8) se procesarán el siguiente día hábil.

2. **Métodos de envío:**
   - Ofrecemos opciones de envío gratuito, correo prioritario y acelerado.
   - Los costos de envío se calculan al finalizar la compra según el lugar de entrega y el método de envío seleccionado.

3. **Tiempo de entrega:**
   - Los tiempos de entrega estimados se proporcionan durante el proceso de pago.
   - Los plazos de entrega reales pueden variar debido a retrasos del transportista o circunstancias imprevistas.

4. **Envío internacional:**
   - Actualmente ofrecemos envíos internacionales a Canadá y México.
   - Los costos de envío internacional y los tiempos de entrega varían según el destino.

5. **Seguimiento de pedidos:**
   - Los clientes reciben un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento una vez que se envía el pedido.
   - Utilice la información de seguimiento proporcionada para monitorear el progreso del envío.

6. **Dirección de envío:**
   - Los clientes son responsables de proporcionar direcciones de envío precisas y completas.
   - No somos responsables de retrasos o entregas erróneas causadas por información de dirección incorrecta.

7. **Paquetes que no se pueden entregar:**
   - Si se nos devuelve un paquete por no poder entregarse, nos comunicaremos con el cliente para obtener una dirección actualizada.
   - Es posible que se apliquen tarifas de envío adicionales por el reenvío de paquetes que no se pueden entregar.

8. **Paquetes perdidos o robados:**
  - Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente si pierde o le roban su paquete.
   - Trabajaremos con el transportista para iniciar una investigación y brindar una resolución.

9. **Retrasos en el envío:**
   - Nos esforzamos por cumplir con los tiempos de entrega estimados, pero pueden ocurrir retrasos debido a factores externos.
   - Agradecemos su comprensión y paciencia durante circunstancias imprevistas.

10. **Envíos divididos:**
    - En algunos casos, los pedidos pueden dividirse en varios envíos para acelerar la entrega.
    - Los clientes serán notificados si su pedido se divide y cada envío tendrá su propia información de seguimiento.

11. **Promociones de envío gratis:**
    - Las promociones de envío gratuito, en su caso, se comunicarán claramente en nuestra página web.
    - Pueden aplicarse términos y condiciones para ofertas de envío gratuito.

Wedding Design Center (WDC Gown) se reserva el derecho de actualizar esta política de envío según sea necesario. Se anima a los clientes a revisarlo periódicamente.

Centro de diseño de bodas (vestido WDC)